Terms & Conditions
Affan Beauty Shop-এর শর্তাবলী (Terms & Conditions)
স্বাগতম Affan Beauty Shop-এ! আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
১. সাধারণ শর্তাবলী
- এই ওয়েবসাইট এবং এর সকল কনটেন্ট Affan Beauty Shop-এর মালিকানাধীন এবং কেবল ব্যক্তিগত ও বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট।
- আমরা যেকোনো সময় আমাদের শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি এবং পরিবর্তিত শর্তাবলী আমাদের ওয়েবসাইটে আপডেট করা হবে।
- আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি আমাদের সর্বশেষ শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন।
২. পণ্য ও সেবা
- আমরা সৌন্দর্য্য ও ত্বকের যত্নের পণ্য সরবরাহ করি, যা স্টকের ওপর নির্ভরশীল।
- আমাদের পণ্যের বিবরণ যতটা সম্ভব সঠিকভাবে দেওয়া হয়, তবে কিছু ক্ষেত্রে রঙ, আকৃতি বা বৈশিষ্ট্যে সামান্য পার্থক্য হতে পারে।
- আমরা যে কোনো সময় পণ্যের মূল্য, অফার বা উপলভ্যতা পরিবর্তন করার অধিকার রাখি।
৩. অর্ডার ও পেমেন্ট
- ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অর্ডার প্রদান করে, আপনি আমাদের শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন।
- অর্ডার নিশ্চিত করার জন্য সম্পূর্ণ অর্থ প্রদান করতে হবে।
- আমরা নগদ টাকা (COD), বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার ইত্যাদি পেমেন্ট মাধ্যম গ্রহণ করি।
- কোনো জালিয়াতি বা সন্দেহজনক লেনদেন হলে আমরা অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখি।
৪. শিপিং ও ডেলিভারি
- আমরা বাংলাদেশজুড়ে ডেলিভারি প্রদান করি এবং অর্ডার অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পণ্য পাঠানোর চেষ্টা করি।
- ডেলিভারি সময় অবস্থান ও লজিস্টিক সার্ভিসের ওপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
- আপনি যদি ভুল ঠিকানা প্রদান করেন, তাহলে আমরা ডেলিভারি সংক্রান্ত কোনো দায় নেব না।
৫. রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি
- পণ্য গ্রহণের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে রিটার্নের অনুরোধ করা যাবে যদি পণ্য ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল হয়ে থাকে।
- ব্যবহৃত, খোলা বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য ফেরতযোগ্য নয়।
- আমাদের রিফান্ড প্রক্রিয়া ৭-১০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
- যদি কোনো পণ্য স্টকে না থাকে বা সরবরাহ করা সম্ভব না হয়, তাহলে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
৬. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
- আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে পারবেন শুধুমাত্র আইনসম্মত উদ্দেশ্যে।
- আপনি কোনো অবৈধ, ক্ষতিকারক, মানহানিকর, বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত হতে পারবেন না।
- আমাদের ওয়েবসাইটের কোনো তথ্য, ছবি, বা কনটেন্ট অনুমতি ছাড়া কপি, পরিবর্তন, বা বিক্রি করা নিষিদ্ধ।
৭. মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট
- Affan Beauty Shop-এ থাকা সব ধরনের কনটেন্ট (লোগো, ছবি, লেখা, ডিজাইন ইত্যাদি) আমাদের মালিকানাধীন এবং কপিরাইট দ্বারা সুরক্ষিত।
- আমাদের অনুমতি ছাড়া কোনো তথ্য বা ডিজাইন ব্যবহার করা, বিতরণ করা, বা পুনঃপ্রকাশ করা আইনত দণ্ডনীয় অপরাধ।
৮. দায় সীমাবদ্ধতা (Limitation of Liability)
- আমরা কোনো প্রকার প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকব না, যা আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের ফলে হতে পারে।
- আমরা কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য দায় নেব না, যা ওয়েবসাইটের কার্যক্রমে প্রভাব ফেলতে পারে।
৯. বাহ্যিক লিংক ও তৃতীয় পক্ষের সেবা
- আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের লিংক বা বিজ্ঞাপন থাকতে পারে, যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
- আমরা তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতিমালা বা কার্যক্রমের জন্য দায়ী নই।
১০. যোগাযোগ ও সহায়তা
যদি আপনার কোনো প্রশ্ন বা সমস্যা থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: support@shop.affanbeautyshop.com
ফোন: +8801XXXXXXXXX