Affan Beauty Shop-এর প্রাইভেসি পলিসি

আপনার গোপনীয়তা আমাদের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই প্রাইভেসি পলিসি ব্যাখ্যা করে যে, Affan Beauty Shop আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখে। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি আমাদের শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন।

১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি?

আমরা গ্রাহকদের কাছ থেকে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

  • ব্যক্তিগত তথ্য: আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা ইত্যাদি।
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য: যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট থেকে কেনাকাটা করেন, তখন পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে (তবে আমরা কোনো ক্রেডিট কার্ড তথ্য সংরক্ষণ করি না)।
  • ডিভাইস এবং ব্রাউজিং তথ্য: আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম, ভিজিটের সময়কাল ইত্যাদি।

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি?

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি:

  • পণ্য অর্ডার ও ডেলিভারি: আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া করা এবং ডেলিভারির জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং সমস্যার সমাধান করা।
  • মার্কেটিং ও প্রচার: নতুন অফার, ডিসকাউন্ট এবং প্রচারের জন্য ইমেইল বা এসএমএস পাঠানো (আপনি চাইলে যে কোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারেন)।
  • ওয়েবসাইট উন্নয়ন: আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করা এবং গ্রাহকের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করা।

৩. আমরা আপনার তথ্য কাদের সাথে শেয়ার করি?

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কাউকে বিক্রি বা ভাড়া দেই না। তবে নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • সার্ভিস প্রদানকারীদের সাথে: পেমেন্ট প্রসেসিং, ডেলিভারি, এবং ওয়েবসাইট ব্যবস্থাপনার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে।
  • আইনি প্রয়োজনে: কোনো সরকারি সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা যদি আমাদের কাছে তথ্য চায় এবং তা বাধ্যতামূলক হয়, তাহলে আমরা তাদের সাথে শেয়ার করতে পারি।

৪. তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়, তাই আপনি যখন অনলাইনে তথ্য শেয়ার করবেন, সতর্ক থাকা প্রয়োজন।

৫. কুকিজ (Cookies) ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ (Cookies) ব্যবহার করে, যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • কুকিজ ব্যবহার করে আমরা আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করি।
  • আপনি চাইলে যেকোনো সময় ব্রাউজার থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

৬. তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের ওয়েবসাইটে মাঝে মাঝে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। এই সাইটগুলোর প্রাইভেসি পলিসির জন্য আমরা দায়ী নই, তাই এগুলো ব্যবহারের আগে তাদের নীতিমালা ভালোভাবে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৭. আপনার অধিকার ও তথ্য নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনি চাইলে:

  • আপনার তথ্য পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারেন।
  • আমাদের মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করতে পারেন।
  • আপনার সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য support@shop.affanbeautyshop.com এ ইমেইল করুন।